Près de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis clients avant d'effectuer un achat. Une statistique qui montre l'importance de pouvoir publier des notes et des avis positifs sur votre entreprise. Par conséquent, une fiche d'entreprise Google qui affiche toutes les informations importantes sur l'entreprise ainsi que les avis qu'elle reçoit est le véritable moteur d'une stratégie de référencement local.
Cependant, les avis Google ne suffisent pas à rassurer les clients. Bien que l'examen de votre fiche Google présente de nombreux avantages, il existe également certains inconvénients à prendre en compte. Un compte Google est nécessaire pour soumettre des avis, ce qui peut gêner les clients sans compte. Les avis laissés sont pour chaque point de vente, pas pour l'ensemble de la marque. Modérer les avis sur Google peut être difficile, ouvrant la porte aux faux avis des concurrents, spams, etc.
💠 Découvrez notre prochaine actualité portant sur le thème : "Comment obtenir des avis clients ?"
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